關於部落格
  • 25

    累積人氣

  • 0

    今日人氣

    0

    追蹤人氣

人保、国寿分列2012年产寿险消费者投诉榜榜首_财经_凤凰网

昨日(2月19日),中?保???公??布了 《?于2012年保?消?者投?情?的通?》(以下?? 《通?》),据了解,去年保??共接收保?消?者有效投?件16087件,同比增?205.78%。

《通?》?示,2012年人保??和??股份投??量分??1890件和2277件,分列???公司投??量排名的第一位。

人保、??分列榜首/

2012年,保??接收的保?消?者投?事?中,涉及保?公司的17160?,占投?事??量的98.82%,同比增?203.13%;涉及中介机构的205?,占1.18%,同比下降0.49%。

在涉及保?公司的投?事?中,涉及??公司的7389?,占保?公司投?事??量的43.06%;涉及人身?公司的9768?,占56.92%;涉及保?集?的2?;其他1?。

据了解,2012年??公司方面投??量居前10位的公司依次?:人保??、平安??、太保??、?光??、????、中???、安邦??、大地??、天平??、天安保?,上述公司的投?量占??公司投??量的81.68%。

人身?公司投??量居前10位的公司依次?:??股份、平安??、新?人?、太保??、泰康人?、生命人?、太平人?、人保??、?光??、人保健康,上述公司的投?量占人身?公司投??量的82.36%。

?“?元保?投?量”?一指??看,??公司?元保?投?量平均值?1.34?/?元,有25家??公司高于平均值。

其中?元保?投?量居前10位的公司依次?:利?保?、渤海??、天平??、?光??、?泰??、安邦??、安???、信???、都邦??、?安??。

人身?公司?元保?投?量平均值?0.99?/?元,有39家人身?公司高于平均值。其中?元保?投?量居前10位的公司依次?:中法人?、瑞泰人?、昆?健康、中航三星、信泰人?、新光海航、正德人?、平安健康、中英人?、和?健康。

分??投?占比超6成/

保???,理???仍是消?者投???公司的焦?,且上升幅度?大。2012年,??理???投?事?共?5472?,占??公司合同??投??量的80.46%,同比增?356.38%。

在人身?方面,?售??依然是?法???投?最突出的??。据了解,2012年,人身?公司?售??投?共?2979?,占?法??投??量的85.28%,同比增?128.10%。

?涉及?种?看,分??1814?,占?售??投?的60.89%;万能?189?,占6.34%;投??72?,占2.42%。新型???品的??投?占到?量的69.65%。

??售渠道看,??代理1385?,占?售??投?的46.49%;?人代理1026?,占34.44%。??代理的投?量已超??人代理的投?量。

??投???主要表??:一是承?高收益或不如?告知收益情?,尤其近几年投?型保??品收益率普遍?低,使得?初?售?承?、夸大收益的??更加突出。二是?保?与其他金融?品?行片面比?,甚至故意??成存款、基金或其他理??品。三是代客??字,???豫期、退保?失、保?期限等有?重要合同?容。

?2013年的工作要求,保??表示,???全面推?保?消?者?益保?工作。保?公司要不?完善投??理工作制度和体制,要?化?督考核,加??任追究,同?要完善?范?售、理???工作制度等。

相簿設定
標籤設定
相簿狀態